Fundada en 2024 por tres egresados del mismo colegio secundario, la empresa desarrolla agentes de inteligencia artificial que procesan facturas, remitos y órdenes de compra desde cualquier canal -WhatsApp, mail o papel- y los carga automáticamente en los sistemas de gestión. Ya opera con más de 220 empresas en Argentina y Chile, y procesa comprobantes por un valor anualizado de 1.100 millones de dólares.
Fex es una startup argentina fundada en 2024 por Agustín Mendilaharzu, Martín Anús y Joaquín Eidlicz, que desarrolla agentes de inteligencia artificial para automatizar la operatoria administrativa de empresas medianas. En un año de actividad comercial, pasó de 25 a más de 180 clientes, un crecimiento del 700%, y actualmente opera en Argentina y tiene presencia en Chile.
El problema que resuelve Fex es concreto y frecuente: empresas con volumen de operaciones reciben comprobantes de proveedores -facturas, remitos, órdenes de compra- por múltiples canales simultáneos, los cargan de forma manual en sistemas de gestión con escasa flexibilidad, cometen errores en pagos a proveedores y sufren demoras en los cierres contables.
«Es una tarea repetitiva, de bajo valor agregado, que genera errores y consume tiempo crítico para las empresas. Con Fex automatizamos ese trabajo y liberamos a los equipos para tareas más estratégicas», señaló Mendilaharzu, CEO y cofundador de la compañía.
Cómo funciona la plataforma
La plataforma funciona a través de dos agentes de inteligencia artificial. El primero, operativo, toma comprobantes de proveedores, extrae los datos, los valida con ARCA y/o con contratos u órdenes de compra, y los carga automáticamente en el sistema de gestión de la empresa. Según la compañía, esto permite reducir hasta un 80% el tiempo operativo, con clientes que procesan desde cientos hasta más de 15.000 comprobantes por mes.
Para entender el mecanismo: la extracción de datos de un comprobante no es una tarea trivial cuando los documentos llegan en formatos distintos -una foto enviada por WhatsApp, un PDF adjunto en un correo, un papel escaneado- y con estructuras variables según el proveedor.
Lo que hace el agente operativo de Fex es interpretar ese contenido usando modelos de lenguaje e IA de visión, estructurar los datos relevantes y trasladarlos al sistema de gestión sin intervención humana. La validación contra ARCA -la Agencia de Recaudación y Control Aduanero de Argentina- agrega una capa de verificación fiscal automatizada.
El segundo agente, analítico, permite consultar información en lenguaje natural tanto del sistema de gestión de cada empresa como de cualquier planilla Excel que se le cargue, sin necesidad de generar reportes manualmente. De esta forma, las empresas pueden unificar información dispersa entre sistemas o planillas, consultar directamente sus propios datos, pedir a la IA que genere reportes, que monitoree anomalías o que arme análisis y gráficos para analizar compras por proveedor, acceder a datos clave antes de tomar una decisión o detectar desvíos en segundos.
La consulta en lenguaje natural -es decir, escribir una pregunta como «¿cuánto le pagamos a este proveedor en los últimos tres meses?» en lugar de construir una consulta técnica o abrir una planilla- es uno de los puntos de mayor impacto en la usabilidad, especialmente en equipos contables o de compras que no tienen perfil técnico.
Integración sin reemplazar sistemas existentes
La implementación de la herramienta no requiere reemplazar los sistemas de gestión existentes, ya que se integra con las soluciones actuales de cada empresa. Eso reduce considerablemente la fricción de adopción: las empresas no necesitan migrar datos ni capacitar a sus equipos en una nueva plataforma de gestión, sino incorporar Fex como una capa de automatización sobre lo que ya usan.
Entre sus principales clientes se encuentran Hileret, reconocidas cadenas gastronómicas, firmas de indumentaria y cadenas de peluquerías, además de empresas de sectores como salud, alimentos, logística, construcción, Oil & Gas y autopartes.
El origen de la idea y la proyección regional
La compañía surgió a partir de un insight detectado por Mendilaharzu durante su experiencia en Boston Consulting Group, donde identificó que la automatización de procesos administrativos con IA ya estaba avanzada en otros mercados, pero aún no tenía presencia en América Latina. Con eso en mente, los tres fundadores decidieron dejar sus trabajos y crearon Fex para llevar ese cambio a toda la región.
El contexto latinoamericano es especialmente favorable para este tipo de solución. La región tiene una alta proporción de empresas medianas con procesos administrativos manuales, baja adopción de herramientas de automatización y sistemas de gestión fragmentados.
Al mismo tiempo, la expansión del uso de WhatsApp como canal de comunicación empresarial -incluyendo el envío de documentos- genera exactamente el tipo de volumen y variabilidad que Fex está diseñado para procesar. La combinación de esos factores explica en parte la velocidad de crecimiento de la startup y anticipa un mercado potencial que va mucho más allá de Argentina y Chile.
