La 25ª edición de Financial Innovation Argentina reunirá el 22 de septiembre a referentes de banca, fintech, crédito y tecnología para analizar cómo la inteligencia artificial, los datos abiertos y la hiperpersonalización están transformando el negocio financiero.
La industria financiera argentina atraviesa una nueva etapa de transformación tecnológica. Después de años marcados por la digitalización de canales y el crecimiento de las fintech, el próximo desafío pasa por utilizar datos, inteligencia artificial y automatización para modificar procesos centrales como la originación de créditos, la gestión del riesgo y las cobranzas.
Ese será uno de los ejes de la 25ª edición de CMS Financial Innovation Argentina, que se realizará el 22 de septiembre en el Goldencenter y reunirá a referentes de banca, crédito, riesgo, fintech, tecnología y medios de pago. El encuentro, organizado por CMS People, celebra 25 años de trayectoria y busca analizar hacia dónde se dirige el ecosistema financiero.
IA y datos: de la digitalización a la toma de decisiones
Uno de los principales temas de la agenda será el impacto de la inteligencia artificial en el negocio financiero. La tecnología ya no se limita a automatizar tareas administrativas: también puede utilizarse para analizar grandes volúmenes de información, detectar patrones, segmentar clientes y asistir en decisiones relacionadas con el crédito y el riesgo.
La agenda contempla además el avance del Open Finance, un modelo basado en el intercambio de información financiera mediante mecanismos estandarizados y, generalmente, con autorización del usuario. El acceso a más datos permite construir perfiles financieros más completos y desarrollar servicios personalizados.
En este escenario, la calidad y la gobernanza de los datos adquieren un papel central. No alcanza con disponer de más información: las entidades necesitan infraestructura capaz de integrarla, procesarla y utilizarla de manera segura, además de mecanismos que permitan controlar cómo intervienen los algoritmos en decisiones que pueden afectar directamente a los consumidores.
La agenda del evento incluye también la hiperpersonalización, que busca adaptar productos, comunicaciones y experiencias a las características y comportamiento de cada usuario.
El crédito como laboratorio tecnológico
La transformación también alcanza al ciclo completo del crédito. Financial Innovation Argentina abordará el rediseño de la originación crediticia, con especial atención a nuevos canales y modelos para Argentina.
La originación comprende el conjunto de procesos que permiten evaluar a una persona o empresa antes de otorgarle financiación. Allí confluyen datos financieros, modelos de riesgo, automatización y herramientas de análisis predictivo.
La tecnología también modifica la etapa posterior. Las cobranzas omnicanal, por ejemplo, pueden combinar segmentación de clientes, análisis de comportamiento y diferentes canales de contacto para diseñar estrategias más eficientes frente a la mora.
La misma lógica aparece en la gestión del riesgo: los sistemas de analítica y aprendizaje automático pueden procesar información de manera continua y detectar señales que serían difíciles de identificar mediante procesos exclusivamente manuales.
Para los mercados latinoamericanos, estas capacidades tienen una importancia particular. La incorporación de tecnología puede ayudar a ampliar el acceso a servicios financieros y a desarrollar modelos de evaluación para segmentos que históricamente tuvieron dificultades para acceder al crédito tradicional, aunque también plantea desafíos vinculados con privacidad, transparencia y sesgos algorítmicos.
25 años de transformación y reconocimiento al talento
La edición aniversario también incorporará los CMS TOP 25 Financial Leaders, una iniciativa que reconocerá a 25 profesionales de la industria en cinco categorías.
Los premios distinguirán a impulsores del desarrollo financiero, especialistas en gestión del riesgo, líderes de experiencia del cliente, referentes de recupero de crédito y “arquitectos del ecosistema crediticio”, categoría que contempla a profesionales y proveedores de infraestructura, plataformas, burós y analítica.
El reconocimiento refleja un cambio importante en el sector: la innovación financiera ya no depende solamente de lanzar una nueva aplicación o canal digital. También requiere construir las infraestructuras tecnológicas que permiten procesar datos, operar plataformas, administrar riesgos y conectar a los distintos actores del ecosistema.
En ese sentido, los 25 años de Financial Innovation Argentina funcionan como un recorrido por la propia evolución de la industria. El encuentro nació como Congreso Nacional de Crédito y hoy incorpora problemáticas vinculadas con inteligencia artificial, Open Finance, hiperpersonalización y automatización.
La próxima etapa estará marcada por una integración cada vez mayor entre finanzas y tecnología. Para Argentina y América Latina, el desafío será aprovechar esas herramientas para lograr servicios más eficientes e inclusivos sin perder de vista cuestiones fundamentales como la seguridad de los datos, la transparencia de los algoritmos y la confianza de los usuarios.
