La compañía demostrará cómo los operadores de telecomunicaciones pueden aprovechar los momentos clave transformando los pilotos de IA en implementaciones a escala empresarial que generen valor comercial medible mediante casos de uso innovadores.
TELUS Digital presentará soluciones de experiencia del cliente (CX) y optimización de red basadas en inteligencia artificial (IA) listas para producción para proveedores de telecomunicaciones en el Mobile World Congress (MWC) 2026 en Barcelona, España. , El mayor evento relacionado con la tecnología y la movilidad se celebra en Barcelona del 2 al 5 de marzo de 2026.
En ese marco, la compañía demostrará cómo los operadores de telecomunicaciones pueden aprovechar los momentos clave transformando los pilotos de IA en implementaciones a escala empresarial que generen valor comercial medible mediante casos de uso innovadores.
Solo en 2025, TELUS Digital procesó más de 2 billones de tokens en docenas de modelos de IA a través de su motor de IA generativa (GenAI) Fuel iXTM para su empresa matriz, TELUS. Esto representa una implementación de IA a escala empresarial en operaciones y clientes de telecomunicaciones globales. TELUS Digital revelará el plan operativo que sustenta esta escala en una presentación de 90 minutos el 4 de marzo en el MWC 2026.
«En el mundo de la IA, los tokens representan la moneda de la experiencia. Distinguen a las organizaciones que solo experimentan con IA de las que la operan a gran escala», afirmó Bret Kinsella, director general y vicepresidente sénior de Fuel iX en TELUS Digital.
«En 2025, procesamos más de 2 billones de tokens de modelos de IA a través de nuestra plataforma Fuel iX, implementando IA de nivel de producción para clientes globales y en nuestras propias operaciones. En el MWC 2026, compartiremos ejemplos específicos que muestran cómo los proveedores de telecomunicaciones pueden progresar desde la experimentación con IA hasta un impacto comercial medible».
La presentación incluye más de 20 casos prácticos reales, demostraciones en vivo y debates con expertos de TELUS, F3 Networks y NVIDIA sobre cómo superar el «purgatorio piloto» mediante infraestructura inteligente y automatización impulsada por IA.
Con más de 20 años de liderazgo en la industria de las telecomunicaciones, TELUS Digital se encuentra en una posición privilegiada como experto en el sector gracias a su relación subsidiaria con TELUS, una empresa líder mundial en tecnología de las comunicaciones con sede en Canadá. Este enfoque de «laboratorio viviente» constituye un importante diferenciador, ya que permite a TELUS Digital perfeccionar y demostrar la eficacia de la experiencia del cliente y las soluciones digitales impulsadas por IA en escenarios reales de telecomunicaciones.
Para los operadores globales de telecomunicaciones, la presencia de TELUS Digital en el MWC muestra caminos prácticos desde el potencial de la IA hasta la realidad de la producción. Los asistentes pueden programar reuniones con Bret Kinsella y los especialistas de producto de TELUS Digital en el MWC 2026 a través de la página del evento en el MWC de TELUS Digital. La compañía también organizará un evento de networking para clientes y socios el 2 de marzo, de 17:00 a 19:00 h, en Salesforce Garden.
