El popular sistema de mensajería móvil sufrió una falla que lo dejó fuera de servicio durante poco más de dos horas, entre las 17:15 y las 19:20 horas del miércoles 3 de mayo.

La empresa publicó un comunicado en el cual se disculpa con los usuarios por las fallas ocurridas el miércoles. “Los usuarios de WhatsApp en todas partes del mundo no pudieron acceder (a la aplicación) por varias horas. Nosotros ahora hemos corregido el problema y nos disculpamos por el inconveniente”, señalaron.

La mayor cantidad de reportes de fallas llegaron de Brasil, España, Estados Unidos, Chile, México, Uruguay, y Argentina. Un antecedente similar tuvo lugar en febrero del año 2014, cuando WhatsApp también había sufrido una caída a nivel mundial, aunque por entonces la aplicación contaba con 450 millones de usuarios, menos de la mitad que la cifra actual. En 2015 también se habían reportado algunas fallas en el servicio.

Según señala el sitio ADSL Zone, importantes cambios previstos para WhatsApp podrían ser la explicación de las fallas registradas el miércoles. “Es probable que estas caídas estén relacionadas con estos cambios, y quien sabe si podríamos estar ante una reconversión que haga de WhatsApp en un servicio de mensajería basado en la nube, con clientes nativos en PC y tablets, funcionando de una manera similar a Telegram”, señalan.

Como es usual ante este tipo de incidentes, las redes sociales se convirtieron en el primer lugar de «desahogo» de los usuarios de la aplicación de mensajería. Quejas y memés abundaron en facebook y twitter durante la tarde del miércoles.